Recibir por parte de RED SALUD EPS el CARNÉ DEFINITIVO que lo acredita como afiliado o beneficio del POS.
Recibir información clara, precisa, veraz, actualizada y oportuna sobre los servicios de salud, ubicación de centros de atención, horarios y procesos administrativos de atención, acceso a programas de salud.
Obtener asignación de citas para la atención de manera ágil y oportuna para medicina y odontología general, especialidades básicas, ginecología, pediatría, medicina interna y cirugía general; otras especialidades y subespecialidades.
Ser escuchado y obtener respuesta adecuada y oportuna a las inquietudes y problemas presentados.
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